ITIL-ISO 20000: Sistema de Gestión de Servicios de TI

 

 

 

Nuestro modelo de gobierno apoya a la organización en verificar el cumplimiento, adopción, madurez de sus sistemas de gestión y de información, con base en regulaciones, mejores prácticas reconocidas y estándares internacionales.

 

 

Auditoría de Cumplimiento

ISO 20000

 

En las auditorías de ISO/IEC 20000-1:2005 se verifica el cumplimiento de los requisitos de la norma con las prácticas y operación que la organización o los departamentos de TI de cualquier empresa sin importar su giro realizan como resultado de la gestión de servicios de TI.

 

 

Auditoría de Madurez

CMM

 

La adopción de mejores prácticas en materia de tecnologías de información (ITIL) debe presentarse gradualmente, esta adopción puede ser medida a través de las escalas o niveles de madurez acordes a CMM (Capability Maturity Model), lo que permite a las organizaciones contar con una referencia estándar para diagnosticar su propio desempeño y establecer objetivos razonables para sus proyectos de mejora.

 

 

 

 

 

 

Nuestro modelo de gobierno apoya a la organización en verificar el cumplimiento, adopción, madurez de sus sistemas de gestión y de información, con base en regulaciones, mejores prácticas reconocidas y estándares internacionales.

 

 

CMM

 

La adopción de mejores prácticas en materia de tecnologías de información (ITIL) debe presentarse gradualmente, esta adopción puede ser medida a través de las escalas o niveles de madurez acordes a CMM (Capability Maturity Model), lo que permite a las organizaciones contar con una referencia estándar para diagnosticar su propio desempeño y establecer objetivos razonables para sus proyectos de mejora.